新瑞鵬“重錘”獸醫(yī)繼續(xù)教育，為行業(yè)高速發(fā)展賦核能
2020-05-07 14:24:11
鐸悅教育集團副總裁石益兵先生；鐸悅教育集團副總裁李準先生分享他們帶來做行業(yè)教育的方法論和價值觀，滿滿的干貨。
他們說，先有教育再有產業(yè)，他們說獸醫(yī)是一個教育者，他們說教育的本質，也就是人之為人的特性，他們說一個偉大的醫(yī)者，不僅憑醫(yī)術，更憑仁愛感動世人...這次，來聽聽他們帶來做行業(yè)教育的方法論和價值觀，滿滿的干貨。
本期嘉賓：鐸悅教育集團副總裁石益兵先生；鐸悅教育集團副總裁李準先生。
鐸悅教育集團石益兵：
先有哈佛后有美國，先有教育再有產業(yè)
地球人都知道，美國哈佛大學是世界上最好的大學，但是，先有哈佛后有美國，知道的人就不太多。1639年，哈佛大學被命名，1776年，美國獨立。中間相隔了近一個半世紀。在那個年代，美國是一片百廢待興的蠻荒之地，北美的先民想到的第一件事情卻是先發(fā)展教育。因為有了像哈佛這樣的大學，為北美的發(fā)展提供了源源不斷的人力資源，人才興旺，社會體制不斷領先，逐漸發(fā)展進步。
對比寵物行業(yè)的發(fā)展，情況非常相似。之前我們經常聽人引用這樣一句話，寵物的地位有多高，寵物醫(yī)生的地位就會有多高。但其實，還有這么一句話，寵物醫(yī)生的知識儲備有多高，寵物行業(yè)的發(fā)展就有多高。也可以理解為，國內的寵物產業(yè)，就消費者層面來說，寵物產業(yè)是以獸醫(yī)為中心，先有教育再有產業(yè)。
其實國外也經歷了這個階段，只是時期不一樣。在寵物行業(yè)的發(fā)展初期，因為寵物的生活健康和疾病預防治療，非常依賴專業(yè)醫(yī)療工作者，獸醫(yī)扮演著對寵物主人消費行為進行教育的主體角色。獸醫(yī)說要做絕育，寵物主人過來做絕育，獸醫(yī)說要吃什么樣的狗糧，寵物主人購買相應標準的狗糧。在中國當下的寵物行業(yè)，獸醫(yī)不僅僅是一個臨床醫(yī)療工作者，獸醫(yī)的本質更是寵物產業(yè)的教育者。
教育產業(yè)之前，先要有職業(yè)化教育
既然獸醫(yī)本質是寵物產業(yè)的教育者，但教育產業(yè)，首先得要有職業(yè)化的教育。又因為國內的臨床獸醫(yī)教育情況特殊，比如說學校教育，它不是職業(yè)化教育，在高校階段，獸醫(yī)教育大部分是通才教育，獸醫(yī)的職業(yè)化教育很多都是針對為了經濟需要，馬、牛、羊、豬、犬，以大動物的教育教學內容居多。
本來學校教育就應該完成了人才的職業(yè)化教育，就我們行業(yè)，發(fā)現(xiàn)并沒有。在高校教育期間，對于以后想在城市從事寵物臨床獸醫(yī)工作的人才而言，他只是獸醫(yī)大教育培養(yǎng)模塊下面的細分，臨床實踐能力不足。就像是計算機編程專業(yè)中學java和Python語言的模塊，雖然社會需求很大，但高校經過培養(yǎng)輸出到社會上的人才，不能適應職業(yè)化工作的需要，很大程度還依賴于社會繼續(xù)教育。
職業(yè)化教育需要瞄準職業(yè)化人才的需要，幫助人才終身成長，能夠覆蓋職業(yè)人才成長發(fā)展的全生命周期。學校教育已有的，但程度上尚有欠缺的，繼續(xù)教育盡量參與學校教育，幫助學校教育全面完善；學校教育空白的地方，繼續(xù)教育補齊學校教育的空白。
新瑞鵬做教育的人才發(fā)展全生命周期管理
正是看到了教育對行業(yè)發(fā)展的重要性，新瑞鵬寵物醫(yī)療集團從產業(yè)鏈發(fā)展出發(fā)，從職業(yè)人才成長發(fā)展的全生命周期出發(fā)，投入大量資源在教育培訓領域。
比如說，通過設立“新瑞鵬班”將課程前置到學校；通過舉辦中國寵物醫(yī)療行業(yè)人才發(fā)展高峰論壇，校企合作，探討獸醫(yī)人才的培養(yǎng)方式；通過“雄鷹杯”小動物醫(yī)師技能大賽、“新瑞鵬之夏海外夏令營”等項目，讓學生提前接觸城市獸醫(yī)的臨床工作；提供大量實習實踐的機會；通過中心醫(yī)院研究生帶教、畢業(yè)生論文設計等項目，為了讓獸醫(yī)的社會繼續(xù)教育能夠參與到學校教育中去，幫助學校教育全面完善。
在社會繼續(xù)教育模塊，新瑞鵬寵物醫(yī)療集團教育體系的應用落就更加豐富，通過維特新銳國際獸醫(yī)學院，提供國際化的專科人才培養(yǎng)通道；通過美聯(lián)五洲高級獸醫(yī)學院，提供獸醫(yī)全科進階式的人才培養(yǎng)計劃；通過知躍大學，以國際化助理培養(yǎng)課程視頻為載體，提供助理培訓成長通道；通過鐸悅商學院，對行業(yè)內的經營者和管理人才，提供商業(yè)管理人才的進階通道，包括和行業(yè)內各大廠商合作，提供相應的課程，覆蓋到整個寵物行業(yè)的全產業(yè)鏈。
當人才生命周期從本科發(fā)展到研究生，從校園實習發(fā)展到社會實踐，從全科進階發(fā)展到專科培養(yǎng)，從線下發(fā)展到線上，從專業(yè)發(fā)展到管理，從寵物醫(yī)療產業(yè)鏈發(fā)展到輻射醫(yī)療相關的全產業(yè)鏈之后，我們接下來考慮的是實現(xiàn)教育的國際化。我們與佛羅里達中獸醫(yī)學院、倫敦大學皇家獸醫(yī)學院、歐洲最大轉診醫(yī)院DWR、劍橋大學動物醫(yī)院、愛丁堡大學皇家迪克獸醫(yī)學院等機構開展合作，借鑒國際教育發(fā)展經驗，引入尖端國際獸醫(yī)資源，為行業(yè)高速發(fā)展賦核能。
鐸悅教育集團李準：
教育的本質，也就是人之為人的特性
過去，因為受制于工業(yè)時代的需求，教育只有按照學科專業(yè)分門別類，才能把人類幾千年積累的知識用高度濃縮的方式進行傳授。這么做無疑能在最短的時間里完成最廣泛的普及。但是，追求效率的同時，教育目標也在無形中發(fā)生了偏離，用同一把標尺去衡量，結果原本不一樣的“人”就不見了，都變成了標準化產品，教育離“人之為人”的本質越來越遠。
然而今天，在信息化、數(shù)字化、全球化的背景下，人類不僅手腳得到釋放，連頭腦也可以通過搜索引擎、人工智能被外包和延展，更重要的是這些趨勢還將以我們無法預知的方式和速度繼續(xù)塑造明天的世界。此時，我們必然重新審視教育的本質，只有讓每一個不一樣的人經過教育成為更好的自己，擁有屬于自己的核心素養(yǎng)，具備適應力和持續(xù)學習的能力，才是教育應對未來挑戰(zhàn)的唯一道路。
這就意味著，教育目標要轉變?yōu)榕嘤诵乃仞B(yǎng)，那為了確保核心素養(yǎng)落地，無論是教育者、學習內容、學習方式，還是學習空間，都要以滿足不同學生的需求來展開。而且，組織的支持力量需要凸顯出來。當然，評價體系要用成為終身學習者來衡量并貫穿于“人”成長的始終。
一個偉大的醫(yī)者，不僅憑醫(yī)術，更憑仁愛感動世人！
到底是什么動力在驅使寵物醫(yī)生們去解決客戶的問題？是什么在驅動寵物醫(yī)生們去不斷的提升醫(yī)術？是寵物醫(yī)生對生命的仁愛，對客戶的關愛！是個人的素質和修養(yǎng)，是不同人群素質提升之后對寵物關愛的共情。提升動物福利是我們的使命，解決寵物的健康問題是我們的責任，能讓促使我們不斷前行去踐行使命和承擔責任的，就是我們心中永存的仁愛之心！
所以，教育除了要關注提升技術以外，更要關注人的成長，關注職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)的提升。醫(yī)術是通過愛來承載的，為了讓寵物更健康，為了讓生命減少痛苦的初心，在驅動寵物醫(yī)生去不斷提升技術。所謂醫(yī)者，不僅僅是醫(yī)術本身，更是醫(yī)術背后的一顆仁愛之心。醫(yī)者仁心，一個偉大的醫(yī)者，不僅憑醫(yī)術，更憑仁愛感動世人！
與行業(yè)同發(fā)展，共進步
為了提高人才的核心素養(yǎng)，幫助行業(yè)人才終身學習，作為新瑞鵬寵物醫(yī)療集團旗下的教育板塊，鐸悅教育集團構建了系統(tǒng)化的人才培養(yǎng)方案，打造滿足寵物行業(yè)人員終身成長發(fā)展的培訓體系，包括：獸醫(yī)助理培訓系統(tǒng)、全科獸醫(yī)培訓系統(tǒng)、專科獸醫(yī)培訓系統(tǒng)、DVM專業(yè)臨床獸醫(yī)訓練系統(tǒng)、國際中獸醫(yī)培訓系統(tǒng)、寵物行業(yè)商業(yè)教育系統(tǒng)、獸醫(yī)職業(yè)生涯咨詢系統(tǒng)、線上教育系統(tǒng)、寵物美容師培訓系統(tǒng)以及寵主教育系統(tǒng)等。
我們牢記使命，從瞄準建設一所推動寵物行業(yè)發(fā)展的國際一流大學出發(fā)，不斷努力，敏捷迭代，務實、專業(yè)、創(chuàng)新，與行業(yè)同發(fā)展共進步。
2020年，鐸悅教育集團再升級，旗下美聯(lián)五洲高級獸醫(yī)學院、維特新銳高級獸醫(yī)學院、鐸悅商學院、知躍APP等近200名國內外一流行業(yè)專家講師推出免費線上直播公益課程，培訓對象覆蓋了獸醫(yī)、獸醫(yī)助理、美容師、寵物醫(yī)院院長、寵物店店長等從業(yè)人員，幫助寵物行業(yè)一起成長。
鐸悅免費公益線上直播課啟動以來，打破了線下教育對于學員人數(shù)、場地的限制，覆蓋人群擴大2000%以上，累計為全國30多個省級行政區(qū)、上百座城市31000多名獸醫(yī)提供了在線直播課程學習服務，每日平均上千名獸醫(yī)師通過鐸悅的直播課程學習。
“免費優(yōu)質課程+技術賦能”的布局，在疫情期間為鐸悅教育帶來一波井噴式的用戶增長，線上教育的滲透率由原本不足3%增長到了40%，創(chuàng)造了行業(yè)同時在線學習人數(shù)超30000人的最高記錄。疫情期間，鐸悅教育集團探索新模式解決線下的教學場景和人員教學問題，結合當前線下課程，利用在線教育方式進行業(yè)務互補，持續(xù)為寵物行業(yè)發(fā)展賦能，有利于培養(yǎng)一批在線教育人才，也為后續(xù)的獸醫(yī)教育升級多軌教學渠道和多元授課模式，應對多元化的市場需求和突發(fā)事件提供寶貴經驗。
本期嘉賓：鐸悅教育集團副總裁石益兵先生；鐸悅教育集團副總裁李準先生。
鐸悅教育集團石益兵：
先有哈佛后有美國，先有教育再有產業(yè)
地球人都知道，美國哈佛大學是世界上最好的大學，但是，先有哈佛后有美國，知道的人就不太多。1639年，哈佛大學被命名，1776年，美國獨立。中間相隔了近一個半世紀。在那個年代，美國是一片百廢待興的蠻荒之地，北美的先民想到的第一件事情卻是先發(fā)展教育。因為有了像哈佛這樣的大學，為北美的發(fā)展提供了源源不斷的人力資源，人才興旺，社會體制不斷領先，逐漸發(fā)展進步。
對比寵物行業(yè)的發(fā)展，情況非常相似。之前我們經常聽人引用這樣一句話，寵物的地位有多高，寵物醫(yī)生的地位就會有多高。但其實，還有這么一句話，寵物醫(yī)生的知識儲備有多高，寵物行業(yè)的發(fā)展就有多高。也可以理解為，國內的寵物產業(yè)，就消費者層面來說，寵物產業(yè)是以獸醫(yī)為中心，先有教育再有產業(yè)。
其實國外也經歷了這個階段，只是時期不一樣。在寵物行業(yè)的發(fā)展初期，因為寵物的生活健康和疾病預防治療，非常依賴專業(yè)醫(yī)療工作者，獸醫(yī)扮演著對寵物主人消費行為進行教育的主體角色。獸醫(yī)說要做絕育，寵物主人過來做絕育，獸醫(yī)說要吃什么樣的狗糧，寵物主人購買相應標準的狗糧。在中國當下的寵物行業(yè)，獸醫(yī)不僅僅是一個臨床醫(yī)療工作者，獸醫(yī)的本質更是寵物產業(yè)的教育者。
教育產業(yè)之前，先要有職業(yè)化教育
既然獸醫(yī)本質是寵物產業(yè)的教育者，但教育產業(yè)，首先得要有職業(yè)化的教育。又因為國內的臨床獸醫(yī)教育情況特殊，比如說學校教育，它不是職業(yè)化教育，在高校階段，獸醫(yī)教育大部分是通才教育，獸醫(yī)的職業(yè)化教育很多都是針對為了經濟需要，馬、牛、羊、豬、犬，以大動物的教育教學內容居多。
本來學校教育就應該完成了人才的職業(yè)化教育，就我們行業(yè)，發(fā)現(xiàn)并沒有。在高校教育期間，對于以后想在城市從事寵物臨床獸醫(yī)工作的人才而言，他只是獸醫(yī)大教育培養(yǎng)模塊下面的細分，臨床實踐能力不足。就像是計算機編程專業(yè)中學java和Python語言的模塊，雖然社會需求很大，但高校經過培養(yǎng)輸出到社會上的人才，不能適應職業(yè)化工作的需要，很大程度還依賴于社會繼續(xù)教育。
職業(yè)化教育需要瞄準職業(yè)化人才的需要，幫助人才終身成長，能夠覆蓋職業(yè)人才成長發(fā)展的全生命周期。學校教育已有的，但程度上尚有欠缺的，繼續(xù)教育盡量參與學校教育，幫助學校教育全面完善；學校教育空白的地方，繼續(xù)教育補齊學校教育的空白。
新瑞鵬做教育的人才發(fā)展全生命周期管理
正是看到了教育對行業(yè)發(fā)展的重要性，新瑞鵬寵物醫(yī)療集團從產業(yè)鏈發(fā)展出發(fā)，從職業(yè)人才成長發(fā)展的全生命周期出發(fā)，投入大量資源在教育培訓領域。
比如說，通過設立“新瑞鵬班”將課程前置到學校；通過舉辦中國寵物醫(yī)療行業(yè)人才發(fā)展高峰論壇，校企合作，探討獸醫(yī)人才的培養(yǎng)方式；通過“雄鷹杯”小動物醫(yī)師技能大賽、“新瑞鵬之夏海外夏令營”等項目，讓學生提前接觸城市獸醫(yī)的臨床工作；提供大量實習實踐的機會；通過中心醫(yī)院研究生帶教、畢業(yè)生論文設計等項目，為了讓獸醫(yī)的社會繼續(xù)教育能夠參與到學校教育中去，幫助學校教育全面完善。
在社會繼續(xù)教育模塊，新瑞鵬寵物醫(yī)療集團教育體系的應用落就更加豐富，通過維特新銳國際獸醫(yī)學院，提供國際化的專科人才培養(yǎng)通道；通過美聯(lián)五洲高級獸醫(yī)學院，提供獸醫(yī)全科進階式的人才培養(yǎng)計劃；通過知躍大學，以國際化助理培養(yǎng)課程視頻為載體，提供助理培訓成長通道；通過鐸悅商學院，對行業(yè)內的經營者和管理人才，提供商業(yè)管理人才的進階通道，包括和行業(yè)內各大廠商合作，提供相應的課程，覆蓋到整個寵物行業(yè)的全產業(yè)鏈。
當人才生命周期從本科發(fā)展到研究生，從校園實習發(fā)展到社會實踐，從全科進階發(fā)展到專科培養(yǎng)，從線下發(fā)展到線上，從專業(yè)發(fā)展到管理，從寵物醫(yī)療產業(yè)鏈發(fā)展到輻射醫(yī)療相關的全產業(yè)鏈之后，我們接下來考慮的是實現(xiàn)教育的國際化。我們與佛羅里達中獸醫(yī)學院、倫敦大學皇家獸醫(yī)學院、歐洲最大轉診醫(yī)院DWR、劍橋大學動物醫(yī)院、愛丁堡大學皇家迪克獸醫(yī)學院等機構開展合作，借鑒國際教育發(fā)展經驗，引入尖端國際獸醫(yī)資源，為行業(yè)高速發(fā)展賦核能。
鐸悅教育集團李準：
教育的本質，也就是人之為人的特性
過去，因為受制于工業(yè)時代的需求，教育只有按照學科專業(yè)分門別類，才能把人類幾千年積累的知識用高度濃縮的方式進行傳授。這么做無疑能在最短的時間里完成最廣泛的普及。但是，追求效率的同時，教育目標也在無形中發(fā)生了偏離，用同一把標尺去衡量，結果原本不一樣的“人”就不見了，都變成了標準化產品，教育離“人之為人”的本質越來越遠。
然而今天，在信息化、數(shù)字化、全球化的背景下，人類不僅手腳得到釋放，連頭腦也可以通過搜索引擎、人工智能被外包和延展，更重要的是這些趨勢還將以我們無法預知的方式和速度繼續(xù)塑造明天的世界。此時，我們必然重新審視教育的本質，只有讓每一個不一樣的人經過教育成為更好的自己，擁有屬于自己的核心素養(yǎng)，具備適應力和持續(xù)學習的能力，才是教育應對未來挑戰(zhàn)的唯一道路。
這就意味著，教育目標要轉變?yōu)榕嘤诵乃仞B(yǎng)，那為了確保核心素養(yǎng)落地，無論是教育者、學習內容、學習方式，還是學習空間，都要以滿足不同學生的需求來展開。而且，組織的支持力量需要凸顯出來。當然，評價體系要用成為終身學習者來衡量并貫穿于“人”成長的始終。
一個偉大的醫(yī)者，不僅憑醫(yī)術，更憑仁愛感動世人！
到底是什么動力在驅使寵物醫(yī)生們去解決客戶的問題？是什么在驅動寵物醫(yī)生們去不斷的提升醫(yī)術？是寵物醫(yī)生對生命的仁愛，對客戶的關愛！是個人的素質和修養(yǎng)，是不同人群素質提升之后對寵物關愛的共情。提升動物福利是我們的使命，解決寵物的健康問題是我們的責任，能讓促使我們不斷前行去踐行使命和承擔責任的，就是我們心中永存的仁愛之心！
所以，教育除了要關注提升技術以外，更要關注人的成長，關注職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)的提升。醫(yī)術是通過愛來承載的，為了讓寵物更健康，為了讓生命減少痛苦的初心，在驅動寵物醫(yī)生去不斷提升技術。所謂醫(yī)者，不僅僅是醫(yī)術本身，更是醫(yī)術背后的一顆仁愛之心。醫(yī)者仁心，一個偉大的醫(yī)者，不僅憑醫(yī)術，更憑仁愛感動世人！
與行業(yè)同發(fā)展，共進步
為了提高人才的核心素養(yǎng)，幫助行業(yè)人才終身學習，作為新瑞鵬寵物醫(yī)療集團旗下的教育板塊，鐸悅教育集團構建了系統(tǒng)化的人才培養(yǎng)方案，打造滿足寵物行業(yè)人員終身成長發(fā)展的培訓體系，包括：獸醫(yī)助理培訓系統(tǒng)、全科獸醫(yī)培訓系統(tǒng)、專科獸醫(yī)培訓系統(tǒng)、DVM專業(yè)臨床獸醫(yī)訓練系統(tǒng)、國際中獸醫(yī)培訓系統(tǒng)、寵物行業(yè)商業(yè)教育系統(tǒng)、獸醫(yī)職業(yè)生涯咨詢系統(tǒng)、線上教育系統(tǒng)、寵物美容師培訓系統(tǒng)以及寵主教育系統(tǒng)等。
我們牢記使命，從瞄準建設一所推動寵物行業(yè)發(fā)展的國際一流大學出發(fā)，不斷努力，敏捷迭代，務實、專業(yè)、創(chuàng)新，與行業(yè)同發(fā)展共進步。
2020年，鐸悅教育集團再升級，旗下美聯(lián)五洲高級獸醫(yī)學院、維特新銳高級獸醫(yī)學院、鐸悅商學院、知躍APP等近200名國內外一流行業(yè)專家講師推出免費線上直播公益課程，培訓對象覆蓋了獸醫(yī)、獸醫(yī)助理、美容師、寵物醫(yī)院院長、寵物店店長等從業(yè)人員，幫助寵物行業(yè)一起成長。
鐸悅免費公益線上直播課啟動以來，打破了線下教育對于學員人數(shù)、場地的限制，覆蓋人群擴大2000%以上，累計為全國30多個省級行政區(qū)、上百座城市31000多名獸醫(yī)提供了在線直播課程學習服務，每日平均上千名獸醫(yī)師通過鐸悅的直播課程學習。
“免費優(yōu)質課程+技術賦能”的布局，在疫情期間為鐸悅教育帶來一波井噴式的用戶增長，線上教育的滲透率由原本不足3%增長到了40%，創(chuàng)造了行業(yè)同時在線學習人數(shù)超30000人的最高記錄。疫情期間，鐸悅教育集團探索新模式解決線下的教學場景和人員教學問題，結合當前線下課程，利用在線教育方式進行業(yè)務互補，持續(xù)為寵物行業(yè)發(fā)展賦能，有利于培養(yǎng)一批在線教育人才，也為后續(xù)的獸醫(yī)教育升級多軌教學渠道和多元授課模式，應對多元化的市場需求和突發(fā)事件提供寶貴經驗。
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